Pinterest pour les Pros du voyage : les tactiques qui convertissent !

Pinterest pour les Pros du voyage : les tactiques qui convertissent !

Pinterest pour les Pros du voyage : les tactiques qui convertissent ! – La catégorie voyage est l’une des plus populaires sur Pinterest. Pinterest est un excellent outil de recherche de voyage, pour les touristes en quête d’inspiration pour leurs prochaines vacances, comme pour les professionnels du secteur de voyage. Dans cet article, je vous donnerai quelques conseils et tactiques pour montrer comment les professionnels du secteur de voyage peuvent exploiter Pinterest. Bon voyage! 😉

Pinterest pour les Pros du voyage

Des chiffres récents publiés par Shareaholic indiquent que Pinterest est deuxième, derrière Facebook, en ce qui concerne les renvois vers les sites web à partir des réseaux sociaux. En Juin, presque 6% de tous les renvois sociaux aux sites du Web sont venus de Pinterest. Si vous souhaitez générer davantage de trafic vers votre site web, Pinterest a tout interêt à faire partie intégrale de votre stratégie marketing digital.

Comment les professionnels du secteur de voyage et de l’industrie touristique peuvent-ils augmenter leurs taux de conversion via Pinterest ?

Entamer un dialogue avec des futurs voyageurs

Comment les internautes se servent-ils de Pinterest pour se laisser inspirer et, par la suite, pour planifier leurs voyages ? Quatre esprits différents peuvent être observés lorsque les internautes explorent leurs intérêts (voir l’illustration ci-dessous). Naturellement, en tant que professionnel vous seriez plus tenté de vous concentrer sur les esprits manifestés dans la colonne de droite. Vous voulez transformer les “lookers” en “bookers”. Toutefois, comme je l’expliquerai, communiquer avec les internautes à l’esprit « Je regarde » tout au début du cycle de planification de voyage peut s’avérer extrêmement utile pour allumer l’étincelle d’un futur voyageur. Alors quelles tactiques marketing les professionnels du secteur de voyage et de l’industrie touristique peuvent-ils appliquer sur Pinterest ?

Pinterest Exploration Mindsets [Source: http://businessblog.pinterest.com] - Born To Be Social

Pinterest Exploration Mindsets [Source: businessblog.pinterest.com]





« Je regarde… » – L’internaute regarde juste pour être inspiré, sans besoin bien défini..

« … 49% de voyageurs de loisir déclarent faire des recherches en ligne après avoir vu une publicité sur le web » * Comment atteindrez-vous le voyageur qui ne sait même pas ce qu’il cherche ?

Et si vous demandiez à vos anciens clients de partager leur expérience sur Pinterest ? Parlez-leur de votre tableau collectif sur Pinterest où ils peuvent poster des images et des commentaires au sujet de leur voyage : c’est un excellent moyen de susciter le désir chez les futurs voyageurs! Publiez des images sur Pinterest avec un lien vers votre blog ou n’importe quel autre blog de voyage qui fait de la publicité pour votre activité.

« Peut-être que je pourrais… » – L’internaute pourrait explorer un nouvel intérêt, son besoin est plus clair, mais pas immédiat.

« Certains consommateurs visitent jusqu’aux 38 sites avant une réservation de voyage. » ** C’est la raison pour laquelle vous devez optimiser votre référencement Pinterest. Ajoutez des descriptions claires aux épingles avec des mots clés et un appel à l’action. Optimisez également le référencement sur vos autres réseaux sociaux. Faites des promotions croisées. Tweetez une image avec un lien vers un tableau ou une épingle sur Pinterest, par exemple.

« Je réduis mes choix… » – L’internaute pourrait ne pas encore savoir exactement ce qu’il recherche, mais il doit se décider très prochainement.

Le voyageur vous a mis sur sa liste d’envies ! Le voyageur a commencé à suivre un ou plusieurs de vos tableaux sur Pinterest (Assurez-vous que votre page Pinterest a plein de tableaux avec de belles images et informations utiles). Avec un peu de chance, il a re-épinglé une partie de votre contenu sur un tableau d’envies (public) ce qui confirmerait qu’il est intéressé.

Pour augmenter les chances qu’un client potentiel vous choisisse vous plutôt qu’un autre sur sa liste d’envies, suivez les clients potentiels sur Pinterest. Vous pouvez entamer une conversation, par exemple, par le biais des messages Pinterest (à condition de vous suivre mutuellement sur Pinterest) ou, tout simplement, en rajoutant un commentaire sur l’une de leurs épingles. A noter que sur les réseaux sociaux comme Pinterest, il est possible de récolter d’importants bénéfices sur le long terme par des communications qui montre votre côté humain, plutôt que votre côté vendeur. Cela est particulièrement vrai pour Pinterest, dont le but n’est pas uniquement de vendre, mais d’afficher vos produits de manière intéressante et convaincante.

« Je sais ce dont j’ai besoin ! » – L’internaute sait exactement ce qu’il recherche et son besoin est immédiat.

C’est le stade où vos efforts commencent à payer. Même si, finalement, un client potentiel décide de ne pas réserver avec vous, votre engagement en ligne peut très bien les amener à vous recommander auprès d’autres voyageurs. Si vous êtes l’heureux gagnant d’une réservation, c’est maintenant à vous de répondre aux attentes de votre nouveau client. Puis, à la fin de son voyage invitez-le à partager ses moments de bonheur sur Pinterest afin d’inspirer vos prochains clients. 🙂



Pinterest Analytics: en savoir plus sur votre public

Le mois dernier, Pinterest a sorti une nouvelle version de Pinterest Analytics fournissant aux abonnés avec un compte business, des renseignements beaucoup plus riches que la version précédente. L’onglet “Votre Audience” est particulièrement intéressant pour vous aider à en savoir plus sur vos abonnés. Il affiche des données démographiques, ventilées par localisation géographique, langue & sexe. Il y a également un filtre qui vous permet de voir quel type d’appareil vos abonnés utilisent pour surfer sur Pinterest.

L’onglet “Centre d’intérêts” affiche les centres d’intérêts de votre public, ainsi qu’une liste des tableaux où sont épinglés beaucoup de vos “pins”. Cela vous permet de facilement identifier et rentrer en contact avec vos plus grands promoteurs ! Un peu plus bas, vous verrez une liste d’entreprises qui sont suivi par vos followers. Jetez un coup d’oeil pour voir comment ils utilisent Pinterest. Regardez leur liste d’abonnés. Vous pouvez même obtenir de nouvelles idées de marketing. J’aborderai Pinterest Analytics en plus de détail dans un futur article.

Faire de la publicité sur Pinterest avec des épingles promotionnelles

Pinterest a commencé à mettre en place une stratégie de monétisation avec le lancement du concept de Promoted Pins (ou épingles promotionnelles). Les épingles promotionnelles ont la même apparence que les épingles traditionnelles, mais avec l’étiquette « Promoted Pin ». Ces pubs sont affichées au sein des fils de recherche et des catégories thématiques, selon des critères de recherche, le fonctionnement ressemble à Google AdWords. Les annonceurs ont le choix d’acheter des annonces sur base de CPM (coût par mille impressions) ou CPC (coût par clic). À l’heure actuelle, seuls les comptes business américains peuvent en bénéficier.

Suite aux tests d’essai cette année axés sur les CPM, depuis le mois dernier, Pinterest a également commencé à déployer des épingles promotionnelles « libre-service » axées sur les CPC. Elles s’adressent aux petites et moyennes entreprises et leur permet de promouvoir leurs meilleures épingles afin qu’ils apparaissent dans les résultats de recherche. Cela inclut également un système de suivi pour voir ce qui fonctionne et permet de rectifier le tir, si nécessaire, tout au long d’une campagne publicitaire.

Selon le Wall Street Journal, Four Seasons a créé une épingle pour la promotion d’une offre d’un forfait hôtel à $70,000 , y compris un voyage en jet privé à Bora Bora. L’annonce a été re-épingler plus de 9,000 fois et la compagnie a reçu plus de 500 demandes de brochure. L’exemple Four Seasons démontre que les épingles promotionnelles promettent d’être un moyen très efficace et rentable dans le domaine du marketing des produits et services de voyage sur Pinterest.

La Recherche Guidée

Enfin , je voudrais évoquer la recherche guidée. La recherche guidée de Pinterest est une autre fonctionnalité puissante, particulièrement adaptée à la découverte dans le domaine du voyage. Elle permet aux utilisateurs de découvrir des merveilles dont ils ne soupçonnent même pas l’existence. Elle mène les internautes vers des centres d’intérêt à travers un processus de découverte visuelle. C’est une façon de chercher plus fortuite. Si vous souhaitez que les internautes accèdent à votre contenu de cette façon, il est impératif que les descriptifs de vos épingles contiennent des mots clés pertinents, ciblés et adaptés à votre public pour qu’il tombe “par hasard” sur votre contenu. Pour voir comment marche la recherche guidée, consultez le lien en bas de cet article.

Pinterest, fait-elle déjà partie de votre stratégie marketing ? Allez-vous essayer une des tactiques ci-dessus ? Laissez-moi un commentaire. Je suis curieuse de savoir !

Cliquez ici pour voir la recherche guidée en action.
* Source: How To Target Customers In Each Of The 5 Stages of Travel
** Source: How many websites and devices does a consumer use to research travel?



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Mary Lumley | BornToBeSocial | Pinterest Marketing, Consulting & Training | Conseil Pinterest
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